المشكلة:إذا كنت مشتركًا في حساب مشترك وتتابع على شاشة تلفزيون ذكية، فقد تواجه مشكلة في تشغيل الاشتراك على أكثر من شاشة في نفس الوقت.السبب في ذلك أن منصة نيتفلاي قامت بتحديث جديد يمنع تشغيل الحساب المشترك على أكثر من شاشة متصلة بشبكات إنترنت مختلفة.

بمعنى آخر:• إذا كنت تحاول تشغيل الاشتراك على شاشة التلفزيون، فيجب أن تكون جميع الشاشات الأخرى المرتبطة بنفس الحساب متصلة بنفس شبكة الإنترنت.• إذا كان أحد العملاء يشاهد على شاشة، فلن يتمكن أي عميل آخر من تشغيل الاشتراك على شاشته حتى يقوم المشاهد الحالي بإيقاف التشغيل.

الحل:• المشاهدة على الجوال، التابلت، أو اللابتوب: لا تتأثر هذه الأجهزة بهذا التحديث، ويمكنك استخدامها بشكل طبيعي.• استخدام ميزة مشاركة الشاشة (عكس الشاشة): يمكنك عكس الشاشة من جوالك أو جهازك اللوحي إلى التلفزيون لمتابعة المحتوى بدون مشاكل.• الاشتراك في حساب كامل على إيميلك الخاص: بهذه الطريقة، ستتمكن من تشغيله على أي جهاز وفي أي وقت بدون أي قيود.

إذا كنت تفضل المشاهدة على شاشة التلفزيون بدون أي مشاكل أو قيود، نوصي بالاشتراك في حساب كامل على ايميلك.